Gemeente Maastricht

Hospitality Coach Expat Centre Maastricht Region

Solliciteer uiterlijk donderdag 11 augustus 2022
  • Maastricht
  • 18 uur
  • 2581 - 3732

Vacature

Ben jij die enthousiaste, creatieve en flexibele medewerker die in een dynamische omgeving met passie zorg draagt voor de voorlichting richting de internationals en zo meewerkt om de regio Zuid-Limburg en Maastricht verder op de kaart te zetten. Dan zijn we op zoek naar jou!

Hospitality Coach Expat Centre Maastricht Region 0,5 fte

Wij zoeken jouw talent!

Maastricht, een saamhorige stad, waarin alle inwoners zich thuis voelen. Het beeld van Maastricht dat men krijgt als men van buitenaf naar de stad kijkt, is een bloeiende internationale universiteitsstad in een dynamische kennisregio, waar het goed wonen en verblijven is. Zo blijkt uit het coalitieakkoord 'Maastricht stad van verbondenheid 2022-2026'. Die ambities passen bij Maastricht als Euregionale centrumstad en als hoofdstad van de provincie.

Het Expat Centre Maastricht Region (ECMR) vormt een onderdeel van Welcome to Maastricht Region (WtMR) en is organisatorisch ondergebracht bij het beleidsveld Economie. Het ECMR levert middels hun dienstverlening een bijdrage aan een positief vestigingsklimaat voor internationale werknemers en werkgevers en werkt voor de regio Zuid-Limburg. Zij zorgt ervoor dat nieuwe internationals wegwijs worden gemaakt in hun nieuw "thuisland", door goede voorlichting en advies te geven. Werkgevers kunnen internationals zo makkelijker aantrekken en behouden. Het ECMR werkt hiervoor samen met regionale en landelijke partners, zoals bijvoorbeeld de gemeenten van Zuid-Limburg, het GemeenteLoket, de Immigratie- en Naturalisatiedienst en de Belastingdienst.

Wij zijn op zoek naar een

Hospitality Coach Expat Centre Maastricht Region

Ben jij die enthousiaste, creatieve en flexibele medewerker die in een dynamische omgeving met passie zorg draagt voor de voorlichting richting de internationals en zo meewerkt om de regio Zuid-Limburg en Maastricht verder op de kaart te zetten. Dan zijn we op zoek naar jou!

Dit ga je doen:

Als Hospitality Coach ben je verantwoordelijk voor de gastvrijheid en voorlichting van het Expat Centre Maastricht Region bij internationals en werkgevers. ECMR is daarom hét adres voor werkgevers en internationale professionals die in Zuid-Limburg komen werken en wonen. Zij kunnen daar terecht voor 'formalities' en bijvoorbeeld vragen met betrekking tot fiscaliteit, toeslagen, onderwijs, huisvesting en recreatie.

Dat doe je onder meer door:
  • Je verzorgt de 1e lijns vraagafhandeling (telefonisch, per e-mail, social media en op afspraak aan de desk) en draagt zorg voor een adequaat antwoord;
  • Je werkt hierbij nauw samen met de collega hospitality coach en de backoffice;
  • Je draagt zorg voor de doorverwijzing en het inschakelen van 2de lijn expertise van de belastingdienst, Sociale verzekeringsbank, IND e.a.;
  • Je levert een bijdrage aan de doorontwikkeling van het ECMR en mogelijke ondersteuning bij evenementen, spreekuren, sessies met diverse andere (publieke) dienstverleners zoals b.v. de belastingdienst;
  • Je ondersteunt samen met de collega's stagiaires binnen ECMR.
Dit breng je mee:
  • Mbo- werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met social media;
  • Zowel mondeling als schriftelijk heb je goede communicatievaardigheden in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Je bent een flexibele teamplayer, die samen met de collega's de schouders eronder zet.
Dit bieden wij jou:

Een boeiende functie op basis van 0,5 fte met een bruto maandsalaris van €2.581- €3.732 (functieschaal 8), op fulltime basis (afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten, zoals verlof, bedrijfsfitness, een opleiding en/of vakbondscontributie. In dit bedrag is het vakantiegeld en een eindejaarsuitkering opgenomen. Verder heb je de mogelijkheid tot opbouw van ADV en wordt pensioen opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao-gemeenten.

Eerst meer weten? Dan kun je altijd vrijblijvend contact opnemen met Pascalle Pechholt, coördinator Welcome to Maastricht Region (ECMR/GIP) telefoonnummer 06 49 80 67 01.

Heb je interesse?
Dan zien wij jouw sollicitatie graag vóór 12 augustus 2022 tegemoet.

De gesprekken vinden plaats op woensdag 17 augustus 2022.

Medewerkers van de gemeenten Maastricht, Meerssen, Heerlen, Sittard-Geleen en Provincie Limburg gelden als interne kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werken voor Maastricht
In Maastricht, met 125.000 inwoners, werken 1700 collega's samen met externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Samen tillen we bijzondere projecten van de grond. Bedrijven vinden hun ideale plek in de stad. Een stad van 'leven en laten leven', maar ook van zorgen voor elkaar. Een stad met allure die groot genoeg is voor interessante opgaven en klein genoeg om elkaar te kennen.

De gemeente Maastricht streeft ernaar een wendbare, integraal werkende en resultaatgerichte organisatie te zijn, die flexibel inspeelt op kansen en ontwikkelingen in onze omgeving. We stimuleren en bieden ruimte voor creativiteit en initiatief en helpen elkaar autonomer te werken. De gemeente Maastricht heeft aandacht voor haar medewerkers en voor hun persoonlijke en professionele behoeften, wensen en drijfveren, ongeacht de levensfase. Een organisatie die een gezond, veilig en aantrekkelijk werkklimaat biedt voor iedereen.

Over Beleid en Ontwikkeling
In Maastricht werken 1.700 collega’s, 121.000 inwoners, externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Samen tillen we bijzondere projecten van de grond. Kleine en grote bedrijven vinden hun ideale plek in de stad. Een stad van ‘leven en laten leven’, maar ook van zorgen voor elkaar. Een stad met allure die groot genoeg is voor interessante opgaven en klein genoeg om elkaar te kennen. De gemeente Maastricht streeft ernaar een opgavegerichte en resultaatgerichte or-ganisatie te zijn, die flexibel inspeelt op kansen en ontwikkelingen in onze omgeving. We stimuleren en bieden ruimte voor creativiteit en initiatief en helpen elkaar autonomer te werken. De gemeente Maastricht heeft aandacht voor haar medewerkers en voor hun persoonlijke en professionele behoef-ten, wensen en drijfveren, ongeacht de levensfase. Een organisatie die een gezond, veilig en aantrek-kelijk werkklimaat biedt voor iedereen.
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Afdeling recruitment van Beleid en Ontwikkeling ( )
Over de organisatie

Maastricht is een Europese stad. Een universiteitsstad. Een 'stadse stad' die ruimte biedt voor spannende ontmoetingen. Zichtbaar creatief, innoverend en ondernemend door veelkleurige bewoners en bedrijven. Een scharnierpunt in een Europese regio. Maar bovenal een stad met een unieke kwaliteit van leven waar iedere Maastrichtenaar meetelt en meedoet. Hier is iedereen een ster.

Bij de gemeente Maastricht werken we aan het Maastricht van morgen. Wij blijven investeren, om het goede te behouden en innovaties te stimuleren. Zowel fysiek, economisch, sociaal-maatschappelijk als in cultuur en kennis. In onze keuzes zijn we helder en betrouwbaar. Wij creëren de randvoorwaarden zodat individuen, groepen en bedrijven kansen krijgen en kunnen benutten.

Wij bieden onze medewerkers alle gelegenheid om zich verder te ontwikkelen en hun talenten en ambities zo veel mogelijk in te zetten op een plek in de organisatie die daarbij past.

meer over Gemeente Maastricht >
Adres
Mosae Forum 10
6211 DW Maastricht