Medewerker UITbalie (24 uur per week, flexibele werktijden)

Werken voor Maastricht

Werken voor Maastricht betekent werken voor een grote gemeente (125.000 inwoners). Dat doen we samen en met plezier als gemeente met 1.900 collega’s, het college van Burgemeester & Wethouders en de gemeenteraad.

‘Samen met plezier voor Maastricht’ is hoe we binnen onze organisatie willen werken. Dit betekent dat we samenwerken, van elkaar leren en in mogelijkheden denken. We luisteren naar onze inwoners, ondernemers, samenwerkingspartners en zoeken naar passende oplossingen. We staan voor onafhankelijkheid in ons advies aan management en bestuur én betrokkenheid in de uitvoering. Altijd met het beste voor Maastricht voor ogen. Draag jij hier ook aan bij als #MedewerkerUITbalie?

Theater aan het Vrijthof
Theater aan het Vrijthof is één van de grotere theaters in Nederland en is gevestigd in Maastricht. Theater aan het Vrijthof programmeert zo’n 500 theatervoorstellingen per jaar variërend van toneel, muziek, cabaret, musical, show, dans, jazz, opera, klassiek tot jeugd. Daarnaast organiseert en participeert het theater in diverse festivals zoals Musica Sacra, De Nederlandse Dansdagen e.a.

De UITbalie
De UITbalie is het ticketingburo van het Theater aan het Vrijthof. Hier wordt de kaartverkoop van alle activiteiten van het Theater aan het Vrijthof georganiseerd. Daarnaast verzorgt de UITbalie de ticketing van vele andere activiteiten in de stad Maastricht en haar directe omgeving.

Dit ga je doen?
De medewerker UITbalie is hét visitekaartje van het theater richting de klant. Hospitality staat hierbij hoog in het vaandel. Een theaterbezoek is een totaalbeleving, hierbij speelt een onberispelijke dienstverlening richting de klant een belangrijke rol.

Als medewerker UITbalie:

• Ga je aan de hand van de door programmering en marketing aangereikte tools, proactief de gewenste doelgroepen benaderen voor de ticket- en arrangementenverkoop;
• Zorg je voor de ticketverkoop van voorstellingen, festivals en overige activiteiten van Theater aan het Vrijthof en van derden;
• Zorg je voor relevante verkoopfeedback richting klanten en intern naar afdelingen binnen het theater;
• Volg je de ontwikkelingen en acties van programmering en marketing/PR en denk je op een proactieve manier mee op welke manier de ticketverkoop daar zo goed mogelijk bij kan aansluiten en hoe de informatievoorziening binnen de UITbalie verbeterd kan worden;
• Verricht je alle uitvoerende administratieve en financiële werkzaamheden die voortkomen uit de ticketverkoop;
• Ben je verantwoordelijk voor het beheer van de bestaande CRM-database en denk je actief mee in opbouw van nieuwe netwerken en klanten;
• Ben je op de hoogte van ontwikkelingen in de markt ter verbetering van de commerciële dienstverlening.

Jouw kennis & kwaliteiten
Om deze functie goed te kunnen vervullen beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare affiniteit met cultuur in de breedste zin;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Bij voorkeur spreek je een derde taal;
• Bij voorkeur aantoonbare ervaring in een verkoopgerichte functie;
• Bij voorkeur ervaring met het werken met digitale boekings- en kassasystemen.

Verder vragen wij van medewerkers:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goed kunnen werken in een team, maar ook zelfstandig en probleemoplossend;
• Het durven nemen van initiatief;
• Een commerciële instelling;
• Accuratesse, inlevingsvermogen, enthousiasme, stressbestendigheid en betrokkenheid;
• Flexibele inzetbaarheid tijdens kantooruren, in avonduren en weekends;
• Enthousiasme om op verschillende locaties in de stad te werken.

Goed werkgeverschap
Je kunt rekenen op een salaris binnen schaal 6 (€ 2483 - € 3595 bruto), afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar wens kunt inrichten, zoals verlof, bedrijfsfitness, een opleiding en vakbondscontributie. In dit bedrag is vakantiegeld en een eindejaarsuitkering opgenomen. Verder heb je de mogelijkheid tot ADV-opbouw en wordt pensioen opgebouwd bij ABP.

Persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze medewerkers vinden we belangrijk. Dit stimuleren en faciliteren we dan ook onder andere door opleiding, training en doorgroeimogelijkheden. We hebben oog voor jouw behoeften en streven naar een gezond, veilig en inclusief werkklimaat voor iedereen. Het maakt voor ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt of wat het ook is dat jou ‘anders’ maakt. We zijn ervan overtuigd dat onderlinge verschillen ons juist sterker maken. We streven naar een organisatiecultuur waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut.

Ben je enthousiast?
Reageer dan voor 14 juli 2025 via de button en stuur je motivatie en cv. Heb je nog vragen? Dan kun je contact opnemen met Vicky Bruijn, coördinator UITbalie, telefonisch via 06 146 497 14 of per e-mail via Bruijn, Vicky.Bruijn@theateraanhetvrijthof.nl.

De eerste kennismakingsgesprekken vinden plaats op dinsdag 15 en donderdag 17 juli.

Medewerkers van de gemeenten Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen en Provincie Limburg gelden als interne kandidaten.