Medewerker meldkamer en cameratoezicht

Medewerker Meldkamer en Cameratoezicht

Heb jij interesse in veiligheid, leefbaarheid en openbare orde? Vind je het leuk om digitaal toezicht te houden vanuit de meldkamer, maar ook om regelmatig fysiek en in uniform in de stad Heerlen aanwezig te zijn? Kun jij goed met mensen omgaan en tegelijkertijd toezicht houden? Werk je graag samen met BOA’s, politie en straatcoaches? En ben jij een echte teamspeler? Dan is deze functie iets voor jou! Reageer voor 19 januari 2026.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je hebt een BOA-diploma of wilt dit via ons halen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en schrift; Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag-Politie (VOG-P) krijgen.
• Je bent bereid om te werken in wisselende diensten en houdt van variatie en dynamiek.
• Je hebt interesse in cameratoezicht en wilt opleidingen volgen;
• Je kunt duidelijk en rustig communiceren en werkt goed onder druk;
• Je kunt werken met een computer en schakelt snel tussen verschillende systemen.

Wat ga je doen?
Als medewerker meldkamer & cameratoezicht ben je specialist in cameratoezicht. Je kijkt naar camerabeelden en stelt aan de hand daarvan rapportages of een proces-verbaal op, je neemt meldingen van burgers aan, stuurt BOA’s en toezichthouders aan en schakelt met de meldkamer van de politie of andere (keten-)partners daar waar nodig. Je beoordeelt ook ANPR-camerabeelden, waarbij je proces-verbaal opmaakt wanneer voertuigen zonder ontheffing worden gefotografeerd. Je werkt in een vast rooster (7 dagen per week, 24 uur per dag) en maakt deel uit van Team Toezicht & Handhaving dat zorgt voor de veiligheid en leefbaarheid in Heerlen.

Jouw Team
Het Team Toezicht & Handhaving bestaat uit zo'n 60 collega's waaronder toezichthouders, BOA's, meldkamercentralisten, administratieve ondersteuners en coördinatoren die zorgen voor een veilig en leefbaar Heerlen. We hebben een informele sfeer en een goede mix van jong en oud. We werken nauw samen en hebben vertrouwen in elkaar. We zijn gedreven en enthousiast, weten van aanpakken en houden van een geintje op zijn tijd. Positiviteit, rechtvaardigheid en behulpzaamheid zijn belangrijk voor ons. Net zoals leren van onze fouten en het hanteren van de menselijke maat.

Je bent solidair met je team, toont goed voorbeeldgedrag, luistert naar collega’s en helpt mee aan een goede sfeer en actieve werkhouding.

Het team in de meldkamer bestaat uit 14 centralisten en wordt aangestuurd door een coördinator.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen
Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze [Organisatie](https://www.heerlen.nl/organisatie-gemeente-heerlen) is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van 36 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.

De functie is ingeschaald in de HR21 normfunctie medewerker handhaving IV in schaal 6 met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.564,- en maximaal € 3.696,- (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Inschaling in schaal 6 is voorbehouden aan het voldoen aan een aantal criteria, anders is schaal 5 van toepassing met een bruto maandsalaris per 1-1-2026 van minimaal € 2.441,- en maximaal € 3.534,- .

Daarnaast ontvang je een onregelmatigheidstoelage van 8%.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze [arbeidsvoorwaarden](https://www.heerlen.nl/wat-biedt-de-gemeente-medewerkers) zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. P. Hanner, manager Team Toezicht & Handhaving. Je kunt solliciteren tot en met 18 januari 2026. Voor meer informatie kun je terecht bij Raymond Habets, coördinator team Toezicht & Handhaving, email: r.habets@heerlen.nl.

Voor deze functie wordt intern en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.