Vacature
Consulent Schuldhulpverlening
Ben jij een enthousiaste en ervaren consulent die graag het verschil maakt in het leven van inwoners? Wil jij maatwerk leveren en de behoeften van de inwoner centraal stellen? Dan is de functie van Consulent Schuldhulpverlening iets voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij bijdraagt aan een financieel stabiele toekomst voor onze inwoners.
Hoe ziet een dag eruit?
Je start de dag met een gesprek met je buddy. Bij je buddy kun je terecht met vragen over je werk of andere zaken waar je tegenaan loopt. Na dit gesprek heb je een afspraak met een inwoner die zich heeft aangemeld vanwege financiële problemen. Tijdens dit gesprek achterhaal je de hulpvraag, breng je de situatie globaal in kaart en leg je zowel de verwachtingen van de inwoner als die van de organisatie uit. Je plant een vervolggesprek in voor het intakegesprek. Vervolgens verwerk je dit in onze vak applicatie.
Na de pauze staat er een intakegesprek op de agenda. Je werkt zorgvuldig en diepgaand samen met de inwoner om een plan van aanpak op te stellen. Vervolgens heb je overleg met een maatschappelijk werker over een inwoner die niet alleen financiële, maar ook sociale problemen ervaart. Jullie bespreken welke passende ondersteuning geboden kan worden.
Later op de dag ga je aan de slag met je caseload en neem je contact op met een schuldeiser om een betalingsregeling voor een andere cliënt te treffen. Daarnaast besteed je tijd aan administratieve taken, zoals het opstellen van rapportages, het verwerken van nieuwe gegevens en het voorbereiden van documenten voor een mogelijke schuldregeling. Tussendoor werk je je notities bij, beantwoord je e-mails en aan het einde van de dag bereid je de agenda voor de volgende dag voor.
Wie ben jij?
Je bent een ervaren Consulent Schuldhulpverlening met minimaal twee jaar werkervaring, waardoor je moeiteloos zelfstandig je caseload beheert. Met jouw gedegen kennis van de Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening en aanverwante sociale wet- en regelgeving ben je in staat om inwoners met financiële problemen effectief te ondersteunen. Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO-Rechten of een vergelijkbare richting, aangevuld met een vakgerichte opleiding Schuldhulpverlening.
Je weet als geen ander hoe je gesprekken voert, schuldhulpverleningsplannen opstelt en de afloscapaciteit of het VTLB (bijvoorbeeld via de Recofa-methode) nauwkeurig berekent. Je schakelt snel in crisissituaties en biedt passende ondersteuning. Ook budgetcoaching en nazorgtrajecten behoren tot jouw expertise. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid kun je goed schakelen tussen inwoners, collega’s en ketenpartners binnen een complex belangenveld. Je weet situaties snel te signaleren en analyseren, en zorgt voor maatwerkoplossingen. Kennis van de sociale kaart van Heerlen is een pré. Met jouw inzet draag je bij aan de financiële stabiliteit van onze inwoners.
Jouw Team
Team Schuldhulpverlening is onderdeel van het domein Samenleving. We helpen en adviseren inwoners met financiële problemen en streven daarbij altijd naar de hoogste kwaliteit in onze dienstverlening. Binnen ons team werken consulenten (vroeg signalering), schuldregelaars en ondersteuners dagelijks hard om duurzame oplossingen te vinden voor iedereen die financiële hulp nodig heeft. Samenwerking tussen teams staat daarbij hoog in het vaandel en zetten we ons in voor een schuldenvrij Heerlen!
Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen
Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!
Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.
Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van minimaal 32 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.
De functie is ingeschaald in de HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering II in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.359,00 en maximaal € 4.811,00 (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op.
Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.
Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?
Ben je enthousiast over deze functie? Laat van je horen en stuur via de button jouw cv en motivatie t.a.v. Femke Katier. Je kunt solliciteren tot en met 15 juni 2025. Voor meer informatie kun je terecht bij Denny Kerver (tot 1 juni). Denny kan je alles vertellen over deze functie en is te bereiken via e-mailadres: d.kerver@heerlen.nl. Vanaf 1 juni kun je voor meer informatie terecht bij Femke Katier, e-mailadres: f.katier@heerlen.nl
Houd alvast maandag 23 juni 2025 vrij in jouw agenda; dan zullen sollicitatiegesprekken plaatsvinden. De functie wordt gelijktijdig in- en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Ben jij een enthousiaste en ervaren consulent die graag het verschil maakt in het leven van inwoners? Wil jij maatwerk leveren en de behoeften van de inwoner centraal stellen? Dan is de functie van Consulent Schuldhulpverlening iets voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij bijdraagt aan een financieel stabiele toekomst voor onze inwoners.
Hoe ziet een dag eruit?
Je start de dag met een gesprek met je buddy. Bij je buddy kun je terecht met vragen over je werk of andere zaken waar je tegenaan loopt. Na dit gesprek heb je een afspraak met een inwoner die zich heeft aangemeld vanwege financiële problemen. Tijdens dit gesprek achterhaal je de hulpvraag, breng je de situatie globaal in kaart en leg je zowel de verwachtingen van de inwoner als die van de organisatie uit. Je plant een vervolggesprek in voor het intakegesprek. Vervolgens verwerk je dit in onze vak applicatie.
Na de pauze staat er een intakegesprek op de agenda. Je werkt zorgvuldig en diepgaand samen met de inwoner om een plan van aanpak op te stellen. Vervolgens heb je overleg met een maatschappelijk werker over een inwoner die niet alleen financiële, maar ook sociale problemen ervaart. Jullie bespreken welke passende ondersteuning geboden kan worden.
Later op de dag ga je aan de slag met je caseload en neem je contact op met een schuldeiser om een betalingsregeling voor een andere cliënt te treffen. Daarnaast besteed je tijd aan administratieve taken, zoals het opstellen van rapportages, het verwerken van nieuwe gegevens en het voorbereiden van documenten voor een mogelijke schuldregeling. Tussendoor werk je je notities bij, beantwoord je e-mails en aan het einde van de dag bereid je de agenda voor de volgende dag voor.
Wie ben jij?
Je bent een ervaren Consulent Schuldhulpverlening met minimaal twee jaar werkervaring, waardoor je moeiteloos zelfstandig je caseload beheert. Met jouw gedegen kennis van de Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening en aanverwante sociale wet- en regelgeving ben je in staat om inwoners met financiële problemen effectief te ondersteunen. Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO-Rechten of een vergelijkbare richting, aangevuld met een vakgerichte opleiding Schuldhulpverlening.
Je weet als geen ander hoe je gesprekken voert, schuldhulpverleningsplannen opstelt en de afloscapaciteit of het VTLB (bijvoorbeeld via de Recofa-methode) nauwkeurig berekent. Je schakelt snel in crisissituaties en biedt passende ondersteuning. Ook budgetcoaching en nazorgtrajecten behoren tot jouw expertise. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid kun je goed schakelen tussen inwoners, collega’s en ketenpartners binnen een complex belangenveld. Je weet situaties snel te signaleren en analyseren, en zorgt voor maatwerkoplossingen. Kennis van de sociale kaart van Heerlen is een pré. Met jouw inzet draag je bij aan de financiële stabiliteit van onze inwoners.
Jouw Team
Team Schuldhulpverlening is onderdeel van het domein Samenleving. We helpen en adviseren inwoners met financiële problemen en streven daarbij altijd naar de hoogste kwaliteit in onze dienstverlening. Binnen ons team werken consulenten (vroeg signalering), schuldregelaars en ondersteuners dagelijks hard om duurzame oplossingen te vinden voor iedereen die financiële hulp nodig heeft. Samenwerking tussen teams staat daarbij hoog in het vaandel en zetten we ons in voor een schuldenvrij Heerlen!
Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen
Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!
Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.
Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van minimaal 32 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.
De functie is ingeschaald in de HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering II in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.359,00 en maximaal € 4.811,00 (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op.
Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.
Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?
Ben je enthousiast over deze functie? Laat van je horen en stuur via de button jouw cv en motivatie t.a.v. Femke Katier. Je kunt solliciteren tot en met 15 juni 2025. Voor meer informatie kun je terecht bij Denny Kerver (tot 1 juni). Denny kan je alles vertellen over deze functie en is te bereiken via e-mailadres: d.kerver@heerlen.nl. Vanaf 1 juni kun je voor meer informatie terecht bij Femke Katier, e-mailadres: f.katier@heerlen.nl
Houd alvast maandag 23 juni 2025 vrij in jouw agenda; dan zullen sollicitatiegesprekken plaatsvinden. De functie wordt gelijktijdig in- en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Femke Katier van
Gemeente Heerlen (
+31 45 560 4105)
Werken bij de gemeente?
Heerlen is een eigentijdse stad die net zo divers is als we zelf zijn. Wij zijn nuchter en staan met beide benen op de grond, zijn niet bang om samen uitdagingen aan te pakken en te leren. Het verleden verdient ons respect en daarop bouwen we onze toekomst.
Wij zijn een resultaatgerichte organisatie. Samen met bestuur, burgers en bedrijven werken we aan onze stad en regio. Een aantrekkelijke, vitale stad met een sterk economisch profiel en een stevig sociaal fundament. Wij doen dat met een gezonde dosis lef en creativiteit.